FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas, separadas por quem pergunta — sem precisar caçar em abas.
Proprietário · Advogado · Empresa
Pra quem precisa do laudo
Quanto custa a avaliação do meu imóvel?
Depende dos métodos da NBR 14.653 que o seu caso pede — a assinatura do avaliador credenciado (CRECI, CNAI, CAU e OAB) está inclusa em todos eles: R$ 350,00 pelo comparativo de mercado, que é o laudo da maioria dos casos; R$ 312,50 pela capitalização da renda sozinha, quando o imóvel é de aluguel; R$ 425,00 pelos dois métodos juntos, a versão mais robusta pra juntar em processo. O mesmo preço vale pra proprietário, advogado e empresa. Sem mensalidade: você paga por laudo.
Posso ver o laudo antes de pagar?
Sim — essa é a regra da casa. O laudo completo aparece na tela com os valores e endereços mascarados. Você confere a estrutura, os comparáveis e a fundamentação de graça; só paga se quiser revelar os números. Nada é cobrado antes disso.
Esse laudo vale em cartório, na Justiça e no banco?
Resposta honesta: em cartório, sim — serve de suporte de valor em inventário e partilha extrajudicial (Lei 11.441/2007, CPC art. 610). Na Justiça, sim — entra como prova documental e parecer técnico (CPC arts. 472 e 479); o juiz aprecia junto com as demais provas. No financiamento bancário, não — o banco só aceita a avaliação do credenciado dele. Nosso laudo serve antes, pra você saber quanto o banco deve enxergar.
Em quanto tempo fica pronto?
O laudo aparece na tela em minutos após o envio dos dados (em pico, até 10) — já dá pra conferir estrutura, comparáveis e fundamentação. O PDF com a assinatura do avaliador credenciado passa por revisão humana e chega em até 24h úteis. Não são duas versões à venda: é o mesmo laudo, primeiro na tela e depois assinado.
Quem assina o laudo?
Um avaliador com 4 registros ativos (CRECI, CNAI, CAU e OAB) — a combinação que dá lastro técnico e jurídico ao documento. Desde setembro de 2026 essa assinatura é obrigatória e já está inclusa no preço: não existe mais versão sem assinar. O que você escolhe não é assinar ou não — é qual método a NBR 14.653 vai aplicar ao seu imóvel.
Posso escolher o método de avaliação?
Sim, entre dois: o comparativo de mercado (R$ 350,00), que confronta o seu imóvel com anúncios reais da região, e a capitalização da renda (R$ 312,50), que parte do aluguel — ou os dois juntos (R$ 425,00), que é o que dá mais força ao laudo. O terceiro método da norma, o evolutivo, não entra nessa escolha: ele exige estimar o valor do metro quadrado do terreno, decisão técnica de quem assina o laudo com o próprio registro — por isso ele fica disponível só pra corretor, arquiteto e engenheiro.
E se eu pagar e me arrepender?
Reembolso integral em até 7 dias corridos a contar do pagamento — por arrependimento (CDC art. 49) ou por erro técnico que a equipe não conseguiu corrigir. O estorno cai via PIX em até 5 dias úteis após a aprovação.
Você vê o laudo completo mascarado antes de pagar.
Corretor · Imobiliária · Arquiteto · Engenheiro
Pra quem emite laudos
O laudo sai com meu CRECI e minha assinatura?
Sim. O nome, CRECI e responsabilidade técnica são seus. A IA faz o trabalho pesado de pesquisa, análise visual e cálculo — você revisa, assina e entrega.
Sou de imobiliária: o laudo leva a nossa marca?
Sim — é white-label: o PTAM sai com a logomarca da imobiliária no cabeçalho, e cada corretor da equipe assina com o próprio CRECI. Todo mundo entrega o mesmo padrão NBR 14.653.
Quais cidades são atendidas?
Todo o Brasil. Ao informar o endereço, o sistema verifica em tempo real se existem comparáveis suficientes na região para atender a NBR 14.653. Se houver, oferecemos os três métodos de avaliação. Se não houver, o sistema avisa e libera o método Evolutivo — que funciona em qualquer município, pois calcula o valor a partir do terreno (CUB, ITBI, IPTU) e da benfeitoria depreciada, sem depender de anúncios da vizinhança.
Quais métodos de avaliação a AvaliaZ usa?
Os três previstos pela NBR 14.653-2: Comparativo Direto (apto/casa em mercado ativo), Evolutivo (terreno + benfeitoria depreciada — qualquer cidade) e Capitalização da Renda (sala/loja/galpão de investimento). O sistema indica os métodos aplicáveis ao caso; você contrata um, dois ou os três.
Quanto tempo leva pra ficar pronto?
Cerca de minutos do envio dos dados ao PDF na sua mão. Em pico pode chegar a 10. Você recebe por e-mail e baixa direto na sua conta.
E se eu discordar do valor calculado?
Você pede revisão em até 7 dias, escrevendo o motivo (comparável fora da média, fator que não bateu, foto interpretada errada). A equipe analisa e responde em até 24h. Sem custo extra.
Seu nome, seu CRECI, sua responsabilidade técnica — em minutos.
PIX · Cartão · Reembolso 7 dias
Pagamento e garantia
Como pago?
PIX (confirmação na hora) ou cartão de crédito. Depois que o pagamento é confirmado, o laudo é liberado para download imediatamente.
Tem mensalidade ou fidelidade?
Não. Você paga por laudo emitido: R$ 75 por método para corretor, arquiteto e engenheiro (você assina) · R$ 350 para proprietário, advogado e empresa (assinatura de avaliador credenciado inclusa). Os laudos antigos continuam disponíveis na sua conta pra baixar.
Se eu vejo o laudo antes de pagar, pra que serve o reembolso de 7 dias?
São duas proteções em momentos diferentes. Ver antes de pagar protege a decisão de compra: você só paga depois de conferir o laudo mascarado. O reembolso de 7 dias protege depois do pagamento: se você se arrepender (CDC art. 49) ou encontrar erro técnico que a equipe não conseguiu corrigir, devolvemos 100%.
Como funciona o reembolso na prática?
Você pede em até 7 dias corridos a contar do pagamento. Aprovado o pedido, o estorno cai via PIX em até 5 dias úteis. Detalhes e exceções estão nos Termos de Uso.
Nada é cobrado até você decidir revelar o laudo. Garantia de 7 dias depois do PIX.
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PTAM
Veja antes de pagar.
30s pra cadastrar. Minutos pro laudo aparecer mascarado. O PIX que desbloqueia valores e endereços: R$ 75 por método para corretor, arquiteto e engenheiro (você assina) · R$ 350 para proprietário, advogado e empresa (assinatura de avaliador credenciado inclusa) — só se quiser. Reembolso garantido em 7 dias (ver termos).
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